Inhaltsverzeichnis

Vorwort 7

Einführung. 9 

Teil 1: Die Grundlagen für den unternehmerischen Erfolg. 13

Kapitel 1: Unternehmer-Mindset - Die Haltung zum Erfolg. 13

1.1 Growth vs. Fixed Mindset 14

1.2 Verantwortung übernehmen - radikal und ganzheitlich. 15

1.3 Mut zur Entscheidung – trotz Unsicherheit 16

Kapitel 2 Leadership – Mehr als nur Management 18 

Teil 2: Soft Skills – Die unterschätzten Erfolgsfaktoren 23

Kapitel 2: Personale Soft Skills – Selbstführung & Resilienz 28

2.1 Selbstdisziplin & Eigenverantwortung. 28

2.2 Selbstwirksamkeit & Umgang mit Rückschlägen. 29

2.3 Selbstfürsorge & Burnout-Prävention. 30

2.4 Praktische Übungen & Routinen. 31 

Kapitel 3: Soziale Soft Skills – Kommunikation & Beziehungsführung. 33

3.1 Empathie – Der Schlüssel zu Vertrauen. 34

3.2 Klar & authentisch kommunizieren. 34

3.3 Konfliktfähigkeit – Umgang mit Spannungen. 35

3.4 Netzwerken – Beziehungen pflegen & Chancen nutzen. 35 

Kapitel 4: Kommunikative Soft Skills – Die geheime Zutat für unternehmerischen Erfolg  36

4.1 Aktives Zuhören. 37

4.2 Storytelling. 37

4.3 Verhandlungsgeschick. 38

4.4 Körpersprache & Ausdruck. 38

4.5 Empathische Kommunikation. 38

4.6 Selbstbewusstes Auftreten. 39

4.7 Lob – Die unterschätzte Kraft der Anerkennung. 39

4.8 Kommunikation kann man lernen. 42 

Kapitel 5: Methodische Soft Skills – Die unterschätzte Superkraft für Unternehmer 44

5.1 Problemlösungskompetenz 45

5.2 Zeit- & Selbstmanagement 45

5.3 Kritisches & strategisches Denken. 45

5.4 Agilität & Anpassungsfähigkeit 46

5.5 Strukturierte Entscheidungsfindung. 46

5.6 Lernfähigkeit & Selbstreflexion. 47 

Kapitel 6: Selbstführung – Die wichtigste Führungskraft bist du selbst 48

6.1 Klarheit über Werte, Ziele und Prioritäten. 48

6.2 Selbstdisziplin – Machen schlägt Motivation. 49

6.3 Resilienz – Mit Rückschlägen wachsen. 49

6.4 Energie-Management – Die unterschätzte Währung. 50

6.5 Unternehmerische Reife – Selbstführung als Schlüssel 51 

Teil 3: Führung im Aussen  Menschen und Organisationen entwickeln. 53

Kapitel 1: Unternehmerische Zielorientierung und Strategie. Klarheit, Ziele, Zeit & Fokus  54

1.1 Vision & Mission – Dein innerer und äusserer Kompass 54

1.2 Ziele setzen – realistisch, messbar, motivierend - konkret statt vage. 55

1.3 Unternehmensstrategie – von der Idee zur nachhaltigen Struktur 56

1.4 Kennzahlen & Erfolgsmessung – ohne Zahlen keine Steuerung. 56

1.5 Routinen zur Zielverfolgung – vom Plan zur Umsetzung. 57

1.6 Zeitmanagement – Führen durch Fokus. 57

1.7 Fokus behalten – Nein sagen können. 58 

Kapitel 2: Unternehmerische Verantwortung – Mehr als Profit 59

2.1 Verantwortung gegenüber Mitarbeitenden. 59

2.2 Verantwortung gegenüber Gesellschaft & Umwelt 59

2.3 Unternehmerethik in Krisen. 59 

Kapitel 3: Unternehmersein als Lebensform – Ganzheitlich wachsen. 60

3.1 Wertebasiertes Handeln – überall 60

3.2 Unternehmerfamilie: Die unsichtbaren Mitgründer 60 

Kapitel 4: Erfolg neu definieren – Was bedeutet „gewinnen“ wirklich? 60

4.1 Der äussere vs. der innere Erfolg. 61

4.2 Erfolg ist eine Frage des Gleichgewichts. 61 

Kapitel 5: Haltung zeigen – Der innere Kompass. 61

5.1 Unternehmerische Prinzipientreue. 62

5.2 Langfristiges Denken kultivieren. 62

5.3 Beispiel: Haltung kostet – aber sie zahlt sich aus 62 

Kapitel 6: Entscheidungen treffen – Klarheit trotz Unsicherheit 63

6.1 Entscheidungskompetenz entwickeln. 63

6.2 Entscheidungen kommunizieren. 63

6.3 Beispiel: Die unbequeme Trennung. 63 

Kapitel 7: Teamführung – Vertrauen, Verantwortung, Kultur 64

7.1 Psychologische Sicherheit schaffen. 64

7.2 Verantwortung übergeben – Empowerment statt Mikromanagement 64

7.3 Kultur gestalten – bewusst und authentisch. 64 

Kapitel 8: Führen im Spannungsfeld – Balance zwischen Nähe und Führung. 65

8.1 Führungsrolle annehmen – nicht nur Kollege sein. 65

8.2 Entscheidungen treffen – auch wenn sie wehtun. 65 

Kapitel 9: Mensch bleiben – Die Kunst, bei sich zu bleiben. 66

9.1 Emotionale Selbstführung kultivieren. 66

9.2 Authentizität schlägt Perfektion. 66

9.3 Dankbarkeit & Demut 67 

Teil 4 Marketing und Vertrieb. Alle wissen wie es geht.  Woran liegt es, dass es meist nicht genug funktioniert?  69

Kapitel 1: Marketing – Der Kunde als Kompass. 69

Beispiel 6: Der Meetingraum mit Perspektive. 76 

Kapitel 2: Vertrieb – Verstehen statt Überreden. 77

2.1 Der Wandel im Vertriebsverständnis 78

2.2 Die wichtigste Fähigkeit im Vertrieb: EMPATHIE. 78

2.3 Die vier Phasen eines zeitgemässen Vertriebsprozesses 79

2.4 Vertrieb beginnt nicht im Pitch – sondern im ersten Eindruck. 80

2.5 Kundenbindung ist der neue Vertrieb. 81

2.6 Vertrieb ist wie Marketing keine Abteilung – sondern eine Haltung. 81

2.7 Reflexionsfragen für deinen Vertrieb. 82 

Teil 5 Sonderteil 83

Vorwort zum Sonderteil 83 

Sonderkapitel 1: Dale Carnegies Prinzipien – Menschen gewinnen, Vertrauen aufbauen, nachhaltig führen  85

1. Interessiere dich ehrlich für andere Menschen.  Interesse zeigen – statt im Ich-Modus senden. 86

2. Lächle – und schaffe emotionale Offenheit 87

3. Namen merken – kleine Geste, grosse Wirkung. 87

4. Sprich mit Menschen über das, was sie interessiert 87

5. Gib ehrliche und aufrichtige Anerkennung. 88

6. Zustimmung erzeugen – statt Widerstand provozieren. 88

7. Das Ego deines Gegenübers stärken – nicht deines 89

8. Kritik vermeiden – Wertschätzung zeigen. 89

9. Wie du durch echtes Interesse Vertrauen aufbaust 90

10. Lass andere das Gefühl haben, dass die Idee von ihnen kommt 90 

Sonderkapitel 2: Gelassen führen – Was Unternehmer aus „Sorge dich nicht – lebe!“ von Dale Carnegie für sich und ihr resilientes Leben lernen können. 93

1. Lebe in Tagesabschnitten – statt im Chaos der Zukunft 93

2. Akzeptiere das Schlimmste – und arbeite rückwärts. 94

3. Höre auf, dich zu sorgen – fang an, zu handeln. 94

4. Kritikkälte entwickeln – statt Kritikangst 95

5. Fülle deinen Tag mit positiven Gedanken und Aktivitäten. 95

6. Pflege kleine Freuden – als Ausgleich zu grossen Belastungen. 96 

Sonderkapitel 3: Klar. Echt. Wirksam. – Kommunikation als   Erfolgsfaktor. Was Unternehmer aus „Besser miteinander reden“ von Dale Carnegie lernen können. 97

1. Sprich aus Erfahrung – nicht aus Theorie. 97

2. Der Einstieg entscheidet – in den ersten 30 Sekunden. 98

3. Rede mit Bildern – nicht in Floskeln. 99

4. Zeige Begeisterung – aber sei kein Showmaster 99

5. Vorbereitung gibt Sicherheit – aber der Mensch berührt 100

6. Angst ist normal – aber nicht hinderlich. 100

7. Kommunikation ist Beziehung – nicht Selbstdarstellung. 101 

Sonderkapitel 4: Das Peter-Prinzip – Wenn Erfolg in die Unwirksamkeit führt. 103

Sonderkapitel 5: Körpersprache – Die älteste Sprache der Welt 109

1. Die Sprache, die nie schweigt 109

2. Was Körpersprache über dich verrät 110

3. Die Wirkung auf andere – und auf dich selbst 111

4. Der Körper denkt mit: Bewegung schafft Perspektive. 111

5. Unternehmerische Körpersprache – Haltung zeigen. 112

6. Authentizität statt Rhetorik-Show. 113

7. Fazit: Ganzheitlich kommunizieren – mit Körper, Herz und Haltung. 113 

Sonderkapitel 6: Das Reichelt-Prinzip – Rückschläge als Startsignal für etwas Besseres – Rückschlag zur Chance. 117 

Praxis-Teil: Toolbox für Unternehmer – Werkzeuge & Reflexionen für den Alltag. 123

1. Morgenroutine für Klarheit & Fokus (15 Minuten täglich) 123

2. Wöchentliche Selbstreflexion (15–30 Minuten) 124

3. Monats-Check-in (60 Minuten / 1x pro Monat) 124

4. Die 10-Punkte-Checkliste für Menschlichkeit im Unternehmeralltag. 125

5. Micro-Tools für stressige Phasen. 125

6. Die Unternehmer-Reflexion zum Jahresende. 126

Nachwort: Unternehmer sein. Mensch bleiben. 127